• leiten Sie fachlich als auch disziplinarische das gesamte Serviceteam.


• erstellen Sie konkrete Zielvorgaben in Bezug auf Produktivität, Qualität und Kosten und arbeiten an deren kontinuierlichen Verbesserung.


• verantworten Sie alle Serviceprozesse unter Gewährleistung einer definierten Qualität und Prozessstabilität mit Ihrem Team


• stellen Sie die Weiterentwicklung der Mitarbeiter und einer Nachfolgeplanung für kritische Positionen sicher.


• sind Sie maßgeblich für die Umsetzung neuer Arbeitsmethoden mit Lean, Digitalisierung usw. verantwortlich.

• eine führungserfahrene Persönlichkeit mit Dispositionserfahrung


• mehrjährige Erfahrung in der Optimierung von kostensensiblen Serviceprozessen sowie deren Automatisierung 3-5 Jahre.


• eine erfolgreich umgesetzte Einführung und den Einsatz moderner Systemprozesse und -methoden wie z.B. Lean.


• Ihr Kostenbewusstsein im Rahmen eigener Budgetverantwortung sowie regelmäßig vorangetriebenen Kostenverbesserungen.


• Ihre unternehmerisch denkende, zielorientierte Persönlichkeit mit einer Hands-on-Mentalität und eine ausgeprägten Motivations- und Überzeugungskraft.

·        mit Ihrer bewiesenen Kundenorientierung

·        mit Ihrer positiv gelebten Vorbildfunktion als Vorgesetzte/r 

·        mit Ihrer regelmäßigen Suche und erfolgreicher Umsetzung von Synergien 

·        durch Ihre bisherige bewiesene erfolgreiche Arbeit mit und durch Ihr Team

• eine attraktive, leistungsgerechte Vergütung inklusive einer variablen Prämie und vermögenswirksamen Leistungen.


• eine fachkundige und umfassende Einarbeitung sowie die vollumfängliche Ausstattung mit modernem IT-Equipment.


• kurze Kommunikations- und Entscheidungswege durch flache Hierarchien.


• ein angenehmes und teamorientiertes Arbeitsumfeld, eine mitarbeiterorientierte Firmenkultur, regelmäßige Teamevents und die Möglichkeit zur Teilnahme an Weiterbildungsveranstaltungen.


• Freiräume, um eigenverantwortlich zu agieren inklusive flexibel abgestimmter Arbeitszeiten, 30 Tage Urlaub/Jahr und mobiler Arbeit.