• leiten Sie fachlich als auch disziplinarisch das gesamte Serviceteam.
• erstellen Sie konkrete Zielvorgaben in Bezug auf Produktivität, Qualität und Kosten und arbeiten an deren kontinuierlichen Verbesserung.
• verantworten Sie die aktuellen Prozesse unter Gewährleistung einer definierten Qualität und Prozessstabilität mit Ihrem Team als Teil der Serviceorganisation.
• stellen Sie die Weiterentwicklung der Mitarbeiter und einer Nachfolgeplanung für kritische Positionen sicher.
• sind Sie maßgeblich für die Umsetzung neuer Arbeitsmethoden mit Lean, Digitalisierung usw. verantwortlich.

• eine führungserfahrene Persönlichkeit mit Dispositionserfahrung
• mehrjährige Erfahrung in der Optimierung von kostensensiblen Serviceprozessen sowie deren Automatisierung 3-5 Jahre.
• eine erfolgreich umgesetzte Einführung und den Einsatz moderner Systemprozesse und -methoden wie z.B. Lean.
• Ihr Kostenbewusstsein im Rahmen eigener Budgetverantwortung sowie regelmäßig vorangetriebenen Kostenverbesserungen.
• Ihre unternehmerisch denkende, zielorientierte Persönlichkeit mit einer Hands-on-Mentalität und eine ausgeprägten Motivations- und Überzeugungskraft.

·        mit Ihrer bewiesenen Kundenorientierung

·        mit Ihrer positiv gelebten Vorbildfunktion als Vorgesetzte/r 

·        mit Ihrer regelmäßigen Suche und erfolgreicher Umsetzung von Synergien 

·        durch Ihre bisherige bewiesene erfolgreiche Arbeit mit und durch Ihr Team

• eine attraktive, leistungsgerechte Vergütung inklusive einer variablen Prämie und vermögenswirksamen Leistungen.
• eine fachkundige und umfassende Einarbeitung sowie die vollumfängliche Ausstattung mit modernem IT-Equipment.
• kurze Kommunikations- und Entscheidungswege durch flache Hierarchien.
• ein angenehmes und teamorientiertes Arbeitsumfeld, eine mitarbeiterorientierte Firmenkultur, regelmäßige Teamevents und die Möglichkeit zur Teilnahme an Weiterbildungsveranstaltungen.
• Freiräume, um eigenverantwortlich zu agieren inklusive flexibel abgestimmter Arbeitszeiten, 30 Tage Urlaub/Jahr und mobiler Arbeit.